Верује се да је Јонатхан Стробел покренуо прву тужбу због квара на батерији која је утицала на Галаки Ноте 7 паметне телефоне.
Господин Стробел из округа Палм Беацх на Флориди тврди да је његов Самсунг Галаки Ноте 7 детонирао у десном џепу 9. септембра и изазвао 'тешке опекотине' на нози - остављајући га 'у шоку и екстремним боловима'.
Тужбом се тражи одштета већа од 15.000 долара, претворених око 11.490 фунти.
Између осталих навода, тужба наводи да је Самсунг „знао или је због дужне пажње требао знати да ће мобилни телефон Галаки Ноте7 [& хеллип;] створити предвидљив ризик од наношења штете корисницима.“
Портпарол компаније Самсунг потврдио је да је јужнокорејска технолошка компанија свесна инцидента, али је рекао за АБЦ Невс да не 'коментарише судске спорове који су у току'.
Скоро милион паметних телефона Галаки Ноте 7 продато је само у Сједињеним Државама, а америчка Комисија за безбедност потрошачких производа проценила је да око 97 одсто продатих садржи неисправну батерију.
Јужнокорејска компанија опозвала је најновији уређај Галаки Ноте 7 након што је откривено да би неке литијум-јонске батерије могле спонтано да се запале и експлодирају.
ЈОНАТХАН СТРОБЕЛ
Само у прошлом месецу, - наневши штету у износу већем од 1.800 УСД (претворено 1.028 ГБП) -.
Власници Самсунг Галаки Ноте 7 су такође упозорени да не укључују или не пуне своје уређаје током летова комерцијалних авиопревозника.
Најновији паметни телефони, након низа спонтаних експлозија услед проблема са батеријом, тврди америчка Савезна управа за ваздухопловство.
ФАА је саопштила да 'снажно саветује' путнике да се придржавају њених смерница 'у светлу недавних инцидената и забринутости које је Самсунг покренуо у вези својих уређаја Галаки Ноте 7.'
Аустралијске авио -компаније Кантас, Јетстар и Виргин Аустралиа већ су забраниле путницима да користе или пуне Самсунг Галаки Ноте 7 током летова због пожара.
Напомена 7 купци ће и даље моћи да носе телефоне на летовима на аустралијским превозницима, забрана се протеже и на телефоне који су прикључени у системе за забаву током лета где су доступни УСБ портови.
ЈОНАТХАН СТРОБЕЛ
Шеф Самсунговог пословања са паметним телефонима Кох Донг-јин рекао је: „Тражимо од корисника да искључе своје Галаки Ноте 7 и размене их што је пре могуће.
'Ми убрзавамо замјенске уређаје како би се они што лакше испоручили путем програма размјене и у складу са повезаним прописима.'
За Самсунг - технолошку компанију која се поноси производним способностима - невиђена размера овог опозива означава велики ударац по њену репутацију.
Јужнокорејска компанија ће све оштећене паметне телефоне Галаки Ноте 7 заменити заменским уређајем помоћу безбедне батерије.
Следећа серија Самсунг Галаки Ноте 7 уређаја укључиваће велику кружну налепницу са С преко беле налепнице са бар кодом, што указује на то да је уређај безбедан.
То би требало знатно олакшати корисницима разликовање оних Ноте 7 који представљају ризик, као и оних који су безбедни за употребу на летовима-и наплаћују се.
САМСУНГ
Али шта ако телефон који купите нема кутију?
Самсунг ће касније овог месеца лансирати алат за ИМЕИ базу података где корисници Самсунг -а могу да откуцају јединствени ИМЕИ број свог телефона како би сазнали да ли је то део оригиналне, опозване серије или једне од сигурних заменских пошиљки.
ИМЕИ број Ноте 7 можете пронаћи у менију за подешавања.
Самсунг ће у сриједу наставити продају телефона како би наставио продају Галаки Ноте 7 у САД -у.
У међувремену, британски купци могу почети да размењују своје уређаје од данас, 19. септембра 2016.
Више информација о програму можете пронаћи на адреси
Љути корисници друштвених мрежа поделили су фотографије угљенисаних паметних телефона, жалећи се да су уређаји изгорели током пуњења.
Јужнокорејска компанија није хтела да потврди тачну бројку.
Време неисправних телефона није могло доћи у лошије време за Самсунг, компанију која је обасипана, а која је настала као резултат изузетно успешног Галаки С7 Едге, телефона који је помогао да се цене акција рекордно повећају прошлог месеца - подигао квартални профит на највишу тачку у последње две године.
Самсунгова Ноте 7 била је спремна за директну борбу са Аппле иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус.
ФАЦЕБООК & булл; НАТХАН ДОРНАЦХЕР
ФАЦЕБООК & булл; НАТХАН ДОРНАЦХЕР
Процене Цредит Суиссе Гроуп АГ, Даисхин Сецуритиес Цо. и Пелхам Смитхерс Ассоциатес претворене су у износ од око 750 милиона фунти.
Упитан о финансијском утицају опозива, шефа Самсунговог пословања са паметним телефонима, Кох Донг Јин је прошле недеље на конференцији за новинаре у Сеулу рекао да је то 'срцепарајући износ'.
Процењени утицај представља мање од пет одсто Самсунговог предвиђеног нето прихода од 20,6 милијарди долара ове године.
Остаје да се види да ли проблеми са батеријом утичу на бренд.
Портпарол Самсунга прошле недеље је рекао за Екпресс.цо.ук , „Самсунг је посвећен производњи најквалитетнијих производа и сваки извештај о инциденту наших вредних купаца схватамо врло озбиљно.
„Као одговор на недавно пријављене случајеве новог Галаки Ноте7, спровели смо детаљну истрагу и открили проблем са батеријским ћелијама.
'Међутим, јер наши клијенти & рскуо; безбедност је апсолутни приоритет компаније Самсунг, обуставили смо продају Галаки Ноте7. '
Позивају се сви купци у Великој Британији који имају питања о опозиву или Галаки Ноте 7 да се обрате тиму за корисничку подршку03307261000.
ГЕТТИ
Самсунг је додао: „Потврђујемо непријатности које ово може изазвати на тржишту, али то желимо да осигурамо да Самсунг настави да испоручује производе највишег квалитета својим корисницима.
„Блиско сарађујемо са нашим партнерима како бисмо осигурали да искуство замене буде што погодније и ефикасније. & Рдкуо;
За кориснике из Велике Британије који имају Галаки Ноте 7 уређаје, Самсунг ће у сарадњи са својим партнерима и оператерима добровољно заменити свој тренутни уређај новим.
Кориснике из Велике Британије који имају Галаки Ноте 7 уређаје контактираће добављач или оператер од којег су купили производ ради договора о замени уређаја.